사무직의 미래는 어떻게 될까? (chatGPT, Bing 등의 인공지능의 발달)

안녕하세요. 밤샘입니다.

 

인공지능의 발달로 사라질 직업군에

빠지지 않는 것이 사무직인데요. (씁쓸)

과연 사무직의 미래가 어떻게 될지

생각해 봤습니다.

 

 

 

  사무직이란?  

저는 사무직으로 약 15년간 일했고 행정 관련 전공자나 취업자를 대상으로 강의하는 사람입니다. 

 

사무직은 간단히 말해서 사무실에서 일하는 직종이에요. 그 일은 문서로 시작해서 문서로 끝나죠. 문서로 다양한 업무를 진행합니다. 문서 작성, 데이터 취합 및 정리, 의미 있는 데이터의 가공, 기획과 계획, 보고와 발표, ...

 

사무직은 왜 문서로 일할까요?

 

작은 가게는 대표 혼자 모두 진행할 수 있어요. 하지만 어느 정도 규모가 있는 가게라면 대표 혼자 모든 것을 할 수 없습니다. 직원과 소통하면서 적절한 위임과 업무 배분을 통해 관리할 필요가 있죠.

 

또한, 조직의 그 많은 사람이 각자 취향대로 기록한다면 소통의 오류가 있을 수밖에 없습니다. 그래서 정해진 문서 서식에 기록하고 공유하면서 일을 진행해야 합니다.

 

그뿐 아니라, 진행 상황마다 발생하는 비용 처리도 해야 하죠. 현재 상황을 문서로 정리하고 공유하면서 조직의 미래까지 전망할 수 있습니다.

 

사무직은 모든 직업군에 필요하며 기획, 총무, 법무, 인사, 회계, 재무 등의 업무를 수행합니다. 조직의 규모가 크면 각 업무별 전문 부서가 있지만, 조직의 규모가 작으면 하나의 부서에서 여러 업무를 하기도 해요.

 

 

  사무직의 미래  

사무직은 빠른 변화와 다양한 도전에 직면할 것으로 보입니다. 인공지능, 빅데이터, 메타버스, 블록체인 등의 새로운 산업과 기술이 발전하면서 기존 사무직이 더 자동화되거나 줄어들 가능성이 있거든요.

 

불안하긴 하겠지만, 부정적으로만 생각할 필요는 없어요. 사회는 항상 변해왔고 사람은 항상 적응했으니까요. 새로운 업무와 일자리가 많이 생겨날 것이며, 융합적이고 창의적인 역량을 가진 사람들에게는 기회가 될 수도 있습니다.

메타버스 관련 직업만 봐도, 창작물을 제작하는 메타버스 크리에이터, 활용 전략을 구성하는 메타버스 컨설턴트, 마케팅을 수행하는 메타버스 마케터, 교육을 진행하는 메타버스 교육가, 공간을 디자인하고 개선하는 메타버스 테라포머 등의 직업이 이미 등장하고 있어요.

 

또한, 인공지능(AI)과 빅데이터를 개발/활용/분석/연구/보호하는 등의 업무도 미래에 중요한 역할을 할 것입니다. 이러한 AI 개발자, AI 활용 전문가, 데이터 분석가, 데이터 과학자, 데이터 보안 전문가 등의 직업은 앞으로 더욱 성장하겠죠.  

 

 

 

  사무직의 미래 준비  

사무직의 미래를 준비하려면 어떻게 해야 할까요? 

 

01  새로운 분야에 대한 호기심

새로운 기술과 산업에 대한 정보를 지속적으로 습득하고 관심을 가져야 해요. 인터넷에서 미래직업에 대한 정보를 찾고, 자신의 강점과 흥미를 파악해서 새로운 직업과 연결 가능한 방법을 고민하는 겁니다. 자신의 역량과 적성에 맞는 직업을 선택하는 것이 중요하겠죠.

 

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02  교육과 훈련

 

필요한 기술을 습득하고 관련 자격증을 취득하며, 실무 경험을 쌓도록 합니다. 새로운 환경에 적응하기 위해서는 지속적인 학습과 실습이 필요하니, 시간과 공간 제약이 적은 온라인 교육 프로그램을 활용하면 좋아요.

 

다만, 흥미가 있는 것 위주로 습득하세요. 제가 대학생일 때 포토샵 배우는 사람이 많았는데요. 저는 그 프로그램에 흥미가 생기지 않더라고요. 파워포인트로 충분하다는 생각이 들어서 따로 배우지 않았어요. 지금은 미리캠퍼스나 캔바 등의 툴을 활용하고 있습니다. 선견지명이 있었나 봐요.

 

 

03  네트워크 활용

네트워크와 멘토링을 통해 다양한 인사이트를 얻는 것도 좋습니다. 함께 공부하는 커뮤니티를 활용하는 것도 좋고요. 인공지능은 사무직의 보조 및 보완 역할이니, 단순반복 업무는 인공지능에게 맡기고 새로운 직업 분야에서 활동하는 사람들과 소통하고 협력하면서 창의성을 발휘할 수 있는 일에 집중하는 거죠.

 

 

 

 

사무직 환경은 급변할 거예요.

자신의 흥미와 역량을 고려해서

희망을 가지고 준비해야

기회를 잡을 수 있어요.

방문해주신 모든 분들, 고맙습니다.

오늘 하루도 수고 많으셨어요.